Viernes, 18 Agosto 2023 19:55

Sectores financieros y de telecomunicaciones entre los más intervenidos por la Defensoría del Consumidor

Escrito por Miguel Crespín

Ricardo Salazar titular de la Defensoría del Consumidor, dio a conocer un reporte de logros que ha alcanzado la institución en los últimos 4 años, en donde se destacó que se han beneficiado a 365,095 personas con resultados positivos en sus casos.

Estas declaraciones se realizaron en el marco del 18 aniversario de creación de este ente regulador, en donde en mencionó también, que se ha puesto un total de US$5 millones 140, 417 de multas a más de 1mil proveedores en los que destacan los rubros financieros, telecomunicaciones, casas comerciales, alimentos y productos esenciales que han quebrantado la Ley de Protección al Consumidor(LPC).

Otro aspecto a destacar, fue que se han creado nuevas normativas que han resultado en 137 infracciones en materia financiera por infracciones a la LPC, la Ley del Sistema de Tarjetas de Crédito, la Ley Contra la Usura y la Ley de Regulación de Servicios de Información sobre el Historial de Crédito de las Personas.

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"Generamos mucha información que queremos que sea útil para nuestra población. Hemos logrado impulsar, crear y actualizar siete importantes portales de información, como el que tiene que ver con tarjetas de crédito, funerarias y precios" aseveró Salazar en la conferencia.

El encargo de la institución resaltó también que ahora, se tiene una mayor credibilidad, en la Defensoría y de un total de 93 % de los casos han sido cerrados a favor de los consumidores. "Hemos realizado más de 194 mil verificaciones, a escala nacional, con un objetivo central: evitar los abusos en contra de nuestra población. En todo tema vinculado al incremento injustificado de precios, y a la especulación que se pueda generar en el mercado”, dijo Salazar.

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