El virus terminó por impulsar los pagos digitales al punto que dos tercios de los adultos en todo el mundo ahora hacen o reciben una transacción por este medio, según el informe Global Findex publicado hoy por el Banco Mundial.

América Latina y el Caribe fue una de las regiones que vio uno de los mayores avances en el mundo en desarrollo: la proporción de adultos que tiene una cuenta subió 18 puntos porcentuales en comparación con la medición de 2017, la última que se había realizado.

En concreto, 73% de los adultos tenía una cuenta bancaria en 2021 y, además, 40% pagó a un comerciante de forma digital. El 14% de los adultos hicieron esto por primera vez durante la pandemia.

El Banco Mundial también resaltó que el Covid-19 impulsó la adopción digital para el 15% de los adultos latinoamericanos, que realizó su primer pago de facturas de servicios públicos directamente desde su cuenta por primera vez. La cifra más que duplica el promedio de los países en desarrollo.

Además, destacó que en América Latina el 24% de los adultos recibió un salario del sector público, una trasferencia del gobierno o un pago de pensiones en una cuenta bancaria.

A pesar de los avances, en América Latina y el Caribe todavía hay obstáculos que impiden que la inclusión financiera sea mayor, Según el informe del Banco Mundial seis de cada 10 de quienes siguen sin estar bancarizados dicen que los servicios financieros son demasiados costosos, mientras que el 32% respondió que las instituciones financieras están demasiado lejos a la hor de mencionar razones para no tener una cuenta.