Los diputados de la Comisión, expresaron que, la población salvadoreña pidió a través del correo electrónico que han brindado, una mejora de los servicios que prestan las diferentes compañías telefónicas debido a fallas que presentan al hacer uso de ellos.

Además, los diputados preguntaron sobre ¿cuál es el plan de financiamiento de servicios? y de ¿cuánto es el cobro moratorio por atraso de pagos? por parte de los usuarios.

En la Comisión Financiera, los representantes de las compañías expresaron que, el 99% de los salvadoreños pagan a tiempo las facturas de su servicio de telefonía, cable o internet y agregaron que, cobran a una cantidad aproximada de US$3 en concepto de mora y dan oportunidades de descuento para los que por algún motivo no han podido pagar.

Las cuatro compañías añadieron que, en los aparatos telefónicos, no se cobra intereses por adquirirlos, el aparato se entrega al precio real, para que los salvadoreños puedan estar satisfechos con los servicios que brindan.

Además, los líderes de las compañías telefónicas expresaron el apoyo ante los cambios que haga la Comisión Financiera para mejorar los salvadoreños.