Viernes, 17 Noviembre 2023 21:21

Defensoría del Consumidor anuncia planes para el Black Friday

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Defensoría del Consumidor anuncia planes para el Black Friday Cortesía

El Presidente de la Defensoría del Consumidor Ricardo Salazar dio a conocer en una entrevista televisiva que la Institución desarrollará planes de verificación para evitar la publicidad engañosa durante el Black Friday.

Estas acciones se realizan de cara al 24 de noviembre cuando diversos comercios de electrodomésticos, tecnología, ropa entre otros productos coloquen sus ofertas de viernes negro. Ya en redes sociales se pueden observar las promociones en referencia a esa fecha, sin embargo, en caso de que los establecimientos realicen publicidad engañosa se exponen a sanciones diversas.

Para evitar caer en esta práctica el artículo 31 de la Ley de Protección al Consumidor establece que la oferta, promoción y publicidad de los bienes o servicios, deberán establecerse en forma clara y veraz, de tal manera que no den lugar a dudas al consumidor en cuanto al origen, calidad, cantidad, contenido, precio, tasa o tarifa, garantía, uso, efectos y tiempos de entrega de los mismos.

El titular de Ricardo Salazar mencionó también que, a través de 10,380 verificaciones, se detectó un total de 2,361 incumplimientos con producto vencido, por lo que se procedió a retirar del mercado más de 63,000 productos.

Por otro lado, Salazar también ha informado que se encuentran verificando precios en diferentes gasolineras del país, además de la calidad del combustible que se vende a los clientes.” Tenemos temas de que no es el volumen exacto y tenemos el tema de haber encontrado agua en los tanques dispensadores de combustibles” declaró el funcionario.