El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, explicó que el objetivo es salvaguardar todos los derechos de la población en aspectos de seguridad y en materia comercial. El campo de la feria es un punto en el cual existe bastante afluencia de salvadoreños, es por eso que realizan las verificaciones para evitar el tema de producto vencido.
Desde su competencia, la Defensoría del Consumidor ha realizado alrededor de 150 inspeciones a diferentes comercios del país: restaurantes, hoteles, tiendas de conveniencia, y otros comercios de servicios alimenticios.
En el marco de estas acciones, se ha detectado 28 hallazgos de incumplimiento, que se refiere principalmente a la venta de producto vencido.
Son 133 productos vencidos que se han retirado del mercado en los que destaca: diferentes variedades de pan, boquitas, sazonadores, bebidas carbonatadas y productos vencidos en cocinas de restaurantes.
“Se ha iniciado el procedimiento sancionatorio que se refiere hasta con multas de 500 salarios mínimos. Asimismo, la Defensoría del Consumidor está atenta a toda la información que publiquen los proveedores; en este tema, hemos encontrado siete hallazgos en comercios y hoteles.”, enfatizó Salazar.
Este operativo se realiza en el marco de las fiestas agostinas y se desarrolla del 25 de julio al 7 de agosto de 2023 y comprende el acercamiento y prestación de servicios al consumidor. La institución pone a disposición horarios extraordinarios de atención a través de los medios no presenciales: el número 910, el martes 1, miércoles 2 y lunes 7 de agosto, de 9:00 a. m. a 2:00 p. m., y el WhatsApp 7844-1482.