Por lo general, las instituciones que ya se diferencian por atender este mercado tienen lentes de género en el desarrollo de productos, una plataforma en línea eficiente y fácil de usar, procesos crediticios inclusivos, calificación crediticia alternativa, tasas de interés ajustadas, iniciativas específicas de venta cruzada y servicios no financieros. entre otros.
Sólo el 34% de los bancos encuestados tienen un programa o departamento dedicado a la banca de mujeres, una cifra significativamente menor entre las instituciones de microfinanzas y las fintechs.
Además, un 32% de los bancos, el 30% de las fintechs, el 33% de los bancos de desarrollo y el 38% de las cooperativas afirman que las mujeres son esenciales para su estrategia. Este porcentaje es significativamente mayor para las instituciones de microfinanzas, del 71%.
De acuerdo con los expertos la clave ha sido una visión inclusiva, especialmente para brindar a las mujeres y comunidades en zonas remotas acceso a todos sus servicios.
Hoy saben que el 49,6% de sus más de 720.000 miembros son mujeres. Su objetivo es seguir ampliando el acceso a los centros rurales, donde sus productos pueden afectar inmediatamente el desarrollo regional.
La clave es diseñar enfoques centrados en las mujeres, mejorar la recopilación de datos desglosados por género y estudiar sus consecuencias.