En el informe se destacó que, en El Salvador, de 2019 a 2022, el gasto discrecional de los tarjetahabientes afluentes creció 143.6% mientras que el gasto discrecional de los tarjetahabientes no afluentes creció 77.2%, una diferencia de 66 puntos porcentuales.

En Honduras, de 2019 a 2022, el gasto discrecional de los tarjetahabientes afluentes creció 227.6% mientras que el gasto discrecional de los tarjetahabientes no afluentes creció 88.8%, una diferencia de 139 puntos porcentuales.

Agrega que es más probable que las empresas con presencia omnicanal resistan las turbulencias atendiendo al cliente allí donde quiere comprar. Nuestro análisis sugiere que tener una presencia multicanal proporcionó un aumento de 6 puntos porcentuales en las ventas del sector minorista hasta 2022. Los pequeños y grandes restaurantes se salvaron de perder un 31% adicional de ventas durante el pico de los confinamientos gracias a su presencia omnicanal.

Del mismo modo, las pequeñas tiendas de ropa omnicanal superaron a las empresas que únicamente operaban en línea y a las que solo operaban en locales físicos, creciendo un 10% y un 26% más rápido, respectivamente.

En el pico de la pandemia, los grandes restaurantes con operaciones omnicanal vieron una disminución del 44.1% en el crecimiento de consumo en comparación con 2018, mientras que sus contrapartes que sólo operaban de forma presencial vieron el crecimiento de consumo disminuir en un 70.2% durante el mismo tiempo. Si bien la movilidad global ha regresado en gran medida a los niveles previos a la pandemia y la dependencia del canal de ventas en línea ha disminuido, esperamos ver que los restaurantes omnicanal continúen con un mejor desempeño, ya que los consumidores siguen comprando alimentos en línea a un ritmo más alto que antes de la pandemia.

El informe señala que el gasto general debería seguir siendo resiliente frente a la inflación, con los consumidores eligiendo marcas asequibles y buscando la mejor relación calidad-precio. A nivel mundial, los compradores de comestibles hicieron un 31% más de viajes a la tienda este año en comparación con 2019 -en parte para reducir el desperdicio de alimentos-, mientras que su gasto promedio por visita es aproximadamente un 9% menor 2 .

○ América Latina y el Caribe:

■ En septiembre de 2022, los consumidores en México aumentaron sus visitas a la tienda de comestibles en un 81.4% en comparación con septiembre de 2019, pero gastaron un 22% menos por visita.

■ A septiembre de 2022, los consumidores en México aumentaron sus salidas de compras minoristas discrecionales en un 13.2% en comparación con septiembre de 2019, pero gastaron un 19.4% menos por visita.

■ A partir de septiembre de 2022, los consumidores en México aumentaron sus salidas a restaurantes en un 44.3% en comparación con septiembre de 2019, y también gastaron un 20.3% más por visita.

■ A partir de septiembre de 2022, los consumidores en Brasil aumentaron sus visitas a tiendas de comestibles en un 22.1% en comparación con septiembre de 2019, pero gastaron un 3.3% menos por visita.

■ A partir de septiembre de 2022, los consumidores en Brasil disminuyeron sus salidas de compras minoristas discrecionales en un 30.5% en comparación con septiembre de 2019, pero gastaron un 9.4% más por visita.

■ A partir de septiembre de 2022, los consumidores en Brasil disminuyeron sus salidas a restaurantes en un 4.1% en comparación con septiembre de 2019, pero gastaron un 18.5% más por visita.

Las conclusiones principales incluyen:

Tras años de auge inmobiliario, se espera que las tasas de interés más altas reduzcan los presupuestos del costo de vida, cambiando la forma en que los consumidores gastan en general. En los principales países desarrollados, prevemos que el gasto relacionado con la vivienda como porcentaje de los bienes caiga un 4.5% 1 en el transcurso de 2023, por debajo de los niveles prepandémicos.