Estas estrategias resultan ser muy efectiva, porque hay estudios que indican que hoy más del 65% de los compradores busca información y recomendaciones en línea para tomar una decisión de compra.

Por eso, la mayor parte de las marcas que abren un ecommerce ven crecer sus ventas en canales físicos, a continuación, las siguientes estrategias para hacer crecer las ventas de su tienda física.

• Incluya la información de su tienda física en su ecommerce:

Ya sea que venda sus productos a través de un marketplace como Mercado Libre o Claro Shop, o que ya tenga su propia tienda online, incluya en el perfil de la marca, la homepage y en otras páginas importantes la dirección, el teléfono y el horario de atención de su local.

• Registre el negocio en Google Maps

Algo que muchas marcas no hacen y que hoy resulta imprescindible, es crear una cuenta en Google Places e ingresar la dirección de los locales comerciales. Eso no solo resulta útil para orientar a alguien que quiere llegar a una tienda, también ayuda a aparecer en las búsquedas de Google.

• Publique los datos del local en las redes sociales:

Esta estrategia es importante ya que, si alguien ingresa en el perfil de su marca en Facebook o Instagram y le interesa algún producto, invítelo a visitar su tienda física. ¿Cómo? esto con la dirección y el teléfono de contacto en un lugar visible, ya sea en el perfil o el botón de contacto.

• Ofrezca la opción de comprar en línea y retirar en el local:

Otra manera de que sus clientes actuales y potenciales visiten su tienda física es ofrecer envíos gratuitos por Internet si pasan a retirar sus compras por el local. Esta es además una buena estrategia para no asumir el costo de la mensajería.

• Incluya cupones de descuento o regalos para sus clientes:

Ofrezca a aquellas personas que compren productos en el marketplace o el ecommerce de su marca algún incentivo para que visiten tu tienda y la conozcan. Por ejemplo, un descuento del 10% a partir de determinado monto de compra, o productos de regalo.

• Imprima los datos de las tiendas en el packaging de los productos:

Incluya en las cajas, bolsas y otros materiales que se utilicen para proteger los productos la dirección, el teléfono, e idealmente un mapa con la ubicación de los locales.

• Genere experiencias novedosas para los clientes en el local:

Un ejemplo claro es que, si vende alimentos y bebidas o cualquier tipo de producto artesanal, puede mostrar cómo se preparan o fabrican a la vista de los clientes. Y subir esos videos a las redes sociales, o a la página Web de la marca.

• Realice eventos especiales en la tienda y promociónelos en línea:

Si bien Internet ha facilitado muchísimo el proceso de compra, los consumidores todavía quieren sentirse parte de una comunidad y recibir una atención especial de sus marcas favoritas. Las noches de lanzamientos de nuevos productos, o de descuentos especiales, son ideales para generar lealtad de marca, y es importante promocionar estos eventos a través de la tienda en línea y las redes sociales.