Los trámites se entregarán en 1 día, con tiempos de espera de 25 minutos o menos y también; han lanzado nuevos servicios y modalidades que permitirán a los salvadoreños hacer sus trámites en línea.
En ese sentido, el titular del Centro de Registros detalló que la institución se convirtió en la primera instancia pública en entregar servicios en línea con Firma Electrónica.
Hoy gracias a eso y al lanzamiento de la Clave Concertada, los usuarios del Centro Nacional de Registros pueden renovar su matrícula de empresa 100% en línea.
Solo en el año 2022 detalló, se alcanzaron los 101 mil servicios mercantiles atendidos, de los cuales el 72%, son presenciales y el 28%, en línea. En enero del 2023 la tendencia positiva sigue, atendiendo 6,7 mil servicios representado un incremento del 8.5 %, con respecto al 2022.
El proceso de modernización continuará en la institución y el objetivo principal siempre será satisfacer las necesidades de la población salvadoreña y dinamizar la economía.
El Centro Nacional de Registros ha ido creciendo. Las solicitudes han llegado a 1.2 millones y los tiempos de respuesta han mejorado.
Además, han implementado un código QR que representa a cada uno de nuestro personal. Puede evaluar a la persona que lo ha atendido. Desde que entra (el usuario) a la instalación, el tiempo empieza a correr para atenderle rápido.
Destacó que parte de los procesos que se realizan en la institución se han digitalizado. ‘‘Se mete en línea y los solicita’’.