La institución indica que los bancos o entidades financieras no solicitan información financiera personal por medio de enlaces enviados al correo electrónico o redes sociales.

Asimismo, si a su correo electrónico le cae un enlace pidiéndole códigos, contraseñas o claves para acceder a su cuenta bancaria, no ingrese o envíe su información financiera a direcciones que sean de procedencia dudosa.

Muchos de estos correos caen de direcciones que no son de las instituciones bancarias, sino de direcciones comunes y personales.

Si usted tiene dudas o consultas sobre el estado de su cuenta bancaria, siempre debe llamar a los números oficiales de las instituciones financieras. Recuerde que es por la seguridad de su información financiera que debe evitar este tipo de fraudes.

Por otra parte, si tiene consultas relacionadas a productos y servicios financieros que brindan las entidades financieras supervisadas por la Superintendencia, pueden llamar al teléfono 2261-8400 , opción 1 o escribiendo al correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al numero de Whatsapp: 7840-9741.