En el marco del plan realizado del 23 de julio al 6 de agosto, la Defensoría atendió a 3 mil 290  consumidores y realizó 331 inspecciones.

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Cuando faltan pocos días para el período de vacaciones por Semana Sana, la Defensoría del Consumidor de El Salvador y la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor del Ministerio de Economía de Guatemala activaron un amplio plan para la promoción y defensa de derechos de las personas consumidoras.

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La Defensoría del Consumidor hace del conocimiento público que la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE.UU. (CPSC, por sus siglas en inglés), la Agencia de Salud de Canadá y el Ministerio de Economía y Finanzas del Uruguay anunciaron la expansión del programa de recuperación y reemplazo de baterías para computadoras Notebook y Estaciones de trabajo móviles HP, por el riesgo de incendio y quemaduras para los usuarios.

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La Defensoría del Consumidor lanzó ayer una nueva plataforma digital para que los usuarios, de forma gratuita, puedan observar y dar seguimiento a los precios en los supermercados: es PRECOMPRA. Así, en los hogares tendrán más información accesible para elegir dónde les conviene comprar.

 

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La Defensoría del Consumidor lanzó el Programa de Educación Virtual en materia de consumo y el Aula Virtual, una plataforma digital para divulgar el conocimiento sobre los derechos, fomentar una nueva cultura de consumo y de mayor respeto de la Ley de Protección al Consumidor.

El presidente de la Defensoría, Ricardo Salazar, informó que con estos dos espacios educativos, la ciudadanía aprenderá más sobre los derechos del consumidor y cómo hacerlos valer ante los proveedores.

En esta nueva plataforma multimedia “los participantes inscritos pondrán los días y horarios para desarrollar los módulos del curso virtual de su interés, superando así, las dificultades de tiempo o distancia para conocer más sobre sus derechos de consumidor y poderlos ejercer… Lo único que deberán tener es una computadora, una laptop, una tablet o un celular; (más) el acceso a Internet y la disposición para aprender en los cursos”.

Para registrarse en el aula virtual e inscribir en los cursos, los aspirantes deben seguir 3 pasos:

  • Ingresar al sitio web
  • Crear usuario y contraseña
  • Elegir el curso virtual.

Eso es todo.

Los primeros cursos a impartirse son:

  1. Curso de Derechos de las personas consumidoras
  2. Curso de Etiquetado general de alimentos y bebidas preenvasadas
  3. Curso de Derechos y deberes de las personas usuarias de productos y servicios financieros
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