El edificio fue inaugurado el 10 de marzo con la presencia del equipo global de Webhelp, entre ellos: Eduardo Salazar, CEO de América, Manuel Aparicio, CEO LATAM, Santiago Rossi, vicepresidente de Operaciones de Norte América, Vincent Bernard, COO, Olivier Duha, CEO y cofundador de la empresa.

Desde 2021, Webhelp ha duplicado su presencia en El Salvador con la incorporación de 4,500 empleos, de los cuales más del 50% son bilingües. El país fue elegido por parte de la empresa para establecer operaciones por su economía estable, ubicación estratégica y grupo de reclutamiento con conocimientos digitales.  

La nueva oficina de Webhelp en Santa Elena fue construida con infraestructura de última generación y eficiencia energética; además está equipada con la mejor tecnología para brindar a los empleados un entorno de trabajo cómodo y productivo. La oficina cuenta con estaciones ergonómicas, conectividad a Internet de alta velocidad y capacidades de videoconferencia de última generación, lo que permite a los equipos colaborar sin problemas entre colegas y clientes de todo el mundo.

 “La nueva oficina representa el compromiso de Webhelp de brindar a sus empleados las mejores condiciones de trabajo posibles y, sin duda, ayudará a atraer más talentos a la organización. La inversión en la sede de Santa Elena está totalmente alineada con la estrategia ambiental, social y de gobierno de Webhelp, ya que está equipado con más de 1,000 paneles de energía solar. Estamos orgullosos de que esta inversión cumpla aproximadamente con el 45 % de los requisitos energéticos del edificio, ahorrando más de 40,000 toneladas de CO2 cada año, lo que equivale a 240,000 árboles”, manifestó Santiago Rossi, vicepresidente de Operaciones de Webhelps.

Webhelp busca convertirse en un empleador líder de CX en El Salvador y ser reconocido como una empresa innovadora a nivel global que ayuda a los clientes a combinar talento humano y tecnología, con la finalidad de ofrecer experiencias al cliente que cambian el juego. En la actualidad, Webhelp brinda apoyo a organizaciones empresariales, digitales y sectores como viajes, telecomunicaciones, comercio minorista y tecnología de El Salvador.

A principios de este año, Webhelp fue reconocida como el ¨Mejor Lugar para Trabajar¨ a nivel mundial, destacando su experiencia única de los empleados, su cultura inclusiva y sus prácticas comerciales sostenibles como logros notables. La apertura de la nueva sede en El Salvador es una gran oportunidad para colocar al país firmemente en el mapa CX y para las personas como empleador galardonado.